发布时间：2025/4/11 9:14:36
中新社北京4月3日电 中国国家铁路集团有限公司(国铁集团)3日发布消息，为期5天的铁路清明假期运输当日启动。自4月3日至4月7日，全国铁路预计发送旅客8450万人次，日均发送旅客1690万人次，4月4日为客流最高峰日。
当复兴号动车组穿越江南烟雨，当 "杏花村" 的意象化作真实的旅途，为期五天的清明假期铁路运输正如火如荼进行。国铁集团预计发送旅客 8450 万人次，日均 1690 万人次，4 月 4 日更将迎来单日客流峰值。这场春日的出行盛宴，既是对传统节日的现代诠释，更是观察中国经济社会活力的多维窗口。
智慧运力绘就 "清明上河图"
面对 "头尾客流高度集中、节中短途爆发" 的潮汐式运输挑战，铁路部门以大数据为画笔，在 "八纵八横" 的路网画卷上勾勒出精准的运力调配方案。长三角地区开行的 "花海专列" 将婺源梯田与兴化垛田串联成诗，京津冀 "长城号" 旅游专列载着游客穿越燕山花海，西南山区的 "茶香慢火车" 载着采茶客与踏青客共享春日芬芳。这种 "人便其行" 的智慧调度，让单日 1853.6 万人次的出行需求转化为有序流动的经济动能。铁路部门通过动车组重联、普速加挂、夜间高铁等方式，日均增开临客超千列，使热门线路运能提升 20% 以上，真正实现了 "哪里有需求，运力就流向哪里"。
服务升级解锁文旅新场景
铁路部门正从 "运输服务商" 向 "美好生活服务商" 华丽转身。在开往洛阳的 "牡丹专列" 上，茶艺师现场演绎唐煎宋点；胶济铁路的 "研学车厢" 里，孩子们透过车窗观察候鸟迁徙；西安至黄陵的动车组贴心设置祭祖专座。这些场景化服务创新，将车厢变为文化传承的流动课堂，让出行体验从 "赶路" 升维为 "沉浸式文化体验"。更值得关注的是，120 个车站实现便捷换乘，32 个枢纽城市推行地铁免安检，中转换乘时间平均缩短 15 分钟，构建起 "快旅慢游" 的立体交通网络。
适老化服务彰显人文关怀
60 岁以上旅客 15 倍积分优惠、车站 "码上服务" 小程序、重点旅客 "一站式无忧" 服务，与 12306"敬老版" 大字体界面、卧铺下铺优先配售等举措形成闭环。在南京南站，每天有志愿者帮助老人使用智能设备；在京沪线列车上，列车长总会特别关注老年旅客需求。这些细节的累加，织就了覆盖购票、进站、乘车全链条的适老服务网。铁路部门明确第三方平台 "加速包" 无法突破系统公平性，所有购票请求均需在 12306 统一排队，既保障了普通旅客权益，也为 "银发经济" 发展提供了制度保障。
从 "人便其行" 到 "货畅其流"，从 "走得了" 到 "走得好"，清明假期的铁路运输不仅承载着亿万旅客的归途与旅途，更以科技赋能与服务创新，为中国经济高质量发展注入强劲动能。当钢铁动脉与绿水青山相映成趣，当传统节日与现代文明交相辉映，我们看到的不仅是一个行业的转型升级，更是 "流动中国" 蓬勃生命力的时代写照。这场春日的出行大考，铁路部门用智慧与温情交出了一份高分答卷，也为 "交通强国" 战略写下生动注脚。
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